Yelp lança assistente de IA para reservas em restaurantes e serviços

Yelp amplia capacidades do assistente de IA para reservas e agendamentos

O Yelp, plataforma conhecida por avaliações de negócios, anunciou a expansão de seu assistente de IA, o Yelp Assistant, que agora permite reservas em restaurantes e agendamentos de serviços por meio de integrações com terceiros. A atualização marca mais um passo da empresa no uso de inteligência artificial para facilitar a vida dos usuários.

Funcionalidades do Yelp Assistant

Lançado inicialmente em 2024 com escopo limitado, o Yelp Assistant foi ampliado em 2025 e agora oferece:

• Pesquisa por linguagem natural para encontrar negócios locais;
• Realização de reservas em restaurantes e pedidos de delivery;
• Integração com serviços como Vagaro, ZocDoc e Calendly para agendamentos em áreas como saúde e beleza;
• Acesso dedicado por meio de uma aba no app iOS e Android;
• Disponibilidade em páginas de negócios de setores como restaurantes e varejo.

Expansão futura

A Yelp planeja expandir o assistente de IA para todos os tipos de negócios e lançar uma versão para desktop ainda em 2026. Além disso, a empresa anunciou novas funcionalidades de IA, como uma página inicial personalizada no mobile e ferramentas aprimoradas de descoberta de fotos.

"A inteligência artificial está transformando a forma como as pessoas interagem com os negócios locais. Nossa missão é tornar essa experiência ainda mais simples e eficiente", afirmou um porta-voz do Yelp.

Disponibilidade e próximos passos

O Yelp Assistant já está disponível no app mobile e em páginas de negócios de setores específicos. A empresa reforça que a expansão para outros segmentos e a versão desktop serão prioridades nos próximos meses.