Новый ИИ-ассистент Yelp: бронирование и заказы за один клик

Компания Yelp продолжает расширять возможности своего ИИ-инструментария. Недавно платформа представила обновлённую версию Yelp Assistant — умного чат-бота, который теперь доступен для всех категорий бизнеса на платформе.

Что умеет новый Yelp Assistant?

  • Поиск местных компаний по естественным запросам на русском языке.
  • Бронирование столиков в ресторанах и заказ еды на вынос.
  • Запись на приёмы к мастерам красоты, врачам и другим специалистам через интеграции с Vagaro, ZocDoc и Calendly.

Новые функции доступны в мобильных приложениях Yelp для iOS и Android. В разделе «Assistant» пользователи могут быстро найти нужный сервис и оформить заказ или запись. Для ресторанов и магазинов чат-бот интегрирован прямо на страницы бизнеса.

Персонализация и новые инструменты

Помимо бронирования, Yelp внедряет и другие ИИ-технологии:

  • Персонализированная главная страница в мобильном приложении, которая подстраивается под интересы пользователя.
  • Улучшенный поиск фотографий для более точного отображения информации о заведениях.

Планы на будущее

Yelp обещает расширить функционал чат-бота до конца 2026 года. В планах — поддержка всех типов бизнеса и выпуск десктопной версии приложения.

«Каждый бизнес стремится предложить клиентам больше возможностей с помощью ИИ. Yelp не остаётся в стороне и активно внедряет новые инструменты для удобства пользователей», — отмечают эксперты.

Обновление Yelp Assistant — часть весенней волны новых функций платформы, направленных на повышение удобства и скорости взаимодействия с сервисом.

Источник: Engadget