הממשל האמריקאי תחת הנשיא טראמפ מינה לאחרונה את המעצב פיטר ארנל לתפקיד 'אדריכל המותג הראשי' של מעבדת העיצוב הלאומית. תפקיד זה עשוי להשפיע באופן משמעותי על האופן שבו הממשל מציג את עצמו לציבור. ארנל, בעל ניסיון של למעלה משלושה עשורים בתחום העיצוב והמיתוג, עבד עם חברות מובילות כמו פפסיקו, מקדונלד'ס, אפל, ריבוק ודיסני.
תחום עבודתו מגוון וכולל צילום, עיצוב דיגיטלי, מוצרים פיזיים ועוד. הוא ידוע בסגנון יצירתי המשלב פשטות, ניקיון וחדשנות. במסגרת תפקידו החדש, ארנל ידווח לג'ו ג'ביה, מייסד שותף של Airbnb וראש האגף לעיצוב של הממשל האמריקאי. מטרת המעבדה, שהוקמה בינואר 2025, היא לשפר את הנגישות והאסתטיקה של שירותי הממשל הדיגיטליים.
בין הפרויקטים שכבר יצאו לדרך ניתן למצוא את TrumpRx, אתר לספקים פארמה פדרליים; עיצוב מחדש של פירמידת המזון תוך דגש על חלבון; והפיכת אתר הבית הלבן לסרטון מעריצים לנשיא. ארנל יהיה אחראי על פיתוח אסטרטגי ויצירתי של מערכת עיצוב ומיתוג אחידה לממשל האמריקאי, במטרה להבטיח שכל אינטראקציה של הציבור עם הממשל תהיה ברורה ועקבית.
בין המשימות הראשונות שלו: שינוי מערכת הביטוח הלאומי ותהליך קבלת הדרכון. שינוי נרחב בנוכחות הדיגיטלית של הממשל נמצא בתהליכים כבר מספר שנים: ממשל ביידן החל לעבוד עליו ב-2024, לאחר שסקרים מ-2023 חשפו כי מתוך למעלה מ-10,000 אתרי ממשל, 45% אינם ידידותיים למובייל ו-60% בעלי בעיות נגישות אפשריות. באותה עת, מומחים העריכו כי הפרויקט יימשך כעשר שנים. נכון להיום, מספר האתרים הפדרליים הפעילים מוערך בכ-27,000 – נתון המדגיש את היקף המשימה של ארנל.
שלושה עשורים של עיצוב ומיתוג
ארנל הקים את חברת העיצוב Arnell Studio בשנת 1993 ושימש בה כמנהל קריאטיב עד 2011. בשנת 2012 הקים את Intellectual Capital Investments, חברת רב-תחומית בה הוא מכהן כמעצב ומנכ''ל. במהלך הקריירה שלו, ארנל עבד עם מגוון רחב של לקוחות, ביניהם Home Depot, יצר את המיתוג מחדש של Mug Root Beer עם הכלב על הקופסה, עיצב תערוכות ל-Jeep, יצר משקפיים לדיסני וקמפיינים לאפל.
ציטוט מ-2009 ממגזין i-D, המופיע באתרו של ארנל, עדיין רלוונטי כיום:
"הוא ידוע בעבודתו הרב-תחומית – עיצוב, מיתוג, שיווק, אדריכלות וצילום הם חלק מ'ארגז הכלים הגדול והחזק' שלו. הוא חוקר כיצד תחומים אלו יכולים להתמזג ליצירת צורות חדשות ומהפכניות."
עם זאת, לא חסרות לו גם פרויקטים שנויים במחלוקת. אחד המפורסמים שבהם הוא מיתוג מחדש כושל של מיץ Tropicana בשנת 2009, שהביא להפסדים של מיליוני דולרים לחברה בעקבות שינוי אריזה שהסעיר את הצרכנים. בנוסף, ארנל היה מעורב בקמפיין המפורסם של מייק טייסון לסופרבול בשנת 2000, שהפך לאחד הפרסומות השנויות ביותר במחלוקת בהיסטוריה.
תפקידו החדש של ארנל מציב בפניו אתגר עצום: לא רק לעצב מחדש אלפי אתרים וממשקים דיגיטליים, אלא גם ליצור זהות מותג אחידה ומקיפה לממשל האמריקאי כולו. הצלחתו תלויה ביכולתו לאזן בין חדשנות לבין ציפיות הציבור והדרישות הביורוקרטיות של המערכת הפדרלית.